Informationen über die erforderliche Liefer

* Die Versand benötigten Informationen ist Ihr vollständiger Name, Adresse und Telefonnummer. Bitte beachten Sie, dass wir nicht versenden Ihre Bestellung nach PLZ Adresse und Postfächer oder similairesne Adressen sind nicht für den Versand zur Verfügung.

* Bitte stellen Sie sicher, die korrekte Lieferadresse und Telefonnummer eingeben.

* Bitte erlauben Sie 7-9 Tage für die Lieferung Ihrer Artikel.

* Wir werden Ihre Tracking-Nummer in 36-48 Stunden nach Zahlungseingang versendet.

* Die Tracking-Nummer zu überprüfen in:
EMS LOGO

EMS-Website: http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis,vous können online oder über Ihren chronopost.fr Kundenservice unter 0825801801 nur für Vertragskunden gelten.

DHL Logo

DHL-Website: http://www.dhl.fr/fr.html oder http://www.dhl.com/en.html Für jede Art von Anfrage für die Lieferung in Air Express, ist unser Kundendienst zur Verfügung montag bis Freitag von 8.00 bis 21.30 Uhr und Samstag von 8.30 bis 13.30 Uhr (Reservierung Kurier, Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Zoll Informationen, spezifische, dringende Anfragen ...).

* 0820 20 25 25: Wenn Sie nicht über ein DHL-Kontonummer
* 0820 20 80 80 *: Wenn Sie einen DHL-Kontonummer haben

Liefer-Methode
Normalerweise verwenden wir EMS als Versandmethode. Aber für einige Landkreise, werden wir DHL als Versand méthode.Tous Produkte haben graduite Lieferung zu verwenden.

Überwachungsmethoden

Nach Ihrer Bestellung wird ausgeliefert, bieten wir EMS oder DHL Tracking-Nr. und die Website für Sie. Es gibt zwei Methoden, um Informationen über von uns bekommen,

<1> Besuchen Sie unsere Website und Re-Login, um die Status-Update zu prüfen.

<2> Überprüfen Sie Ihre E-Mail senden uns über den Status Ihrer E-Mail-Adresse aktualisiert.

Hinweis: (Wenn Sie nicht überprüfen können es sofort mit der Tracking-nein, nehmen Sie bitte mehr Geduld, um für eine Weile warten).

Nicht-Lieferung oder schlecht

* Wir sind nicht verantwortlich für die Rücksendung, wenn Sie uns zur Verfügung gestellt eine falsche oder unvollständige Adresse.

* Wenn Sie weigerte sich, den Auftrag zu unterzeichnen sind, werden wir 30% als Kaltgriff aufgeladen, wenn das Paket nach mehreren mal erfolglos Lieferung restauriert worden (aufgrund der Sie abwesend oder Sie eine Adresse bereitgestellt fehlerhafte oder unvollständige uns) Lieferung, müssen wir 30% der Kosten für die Lieferung.

* Für Kunden, die Ihr Paket innerhalb von 20 Werktagen empfangen.

Bitte mit dem örtlichen Postamt so bald wie möglich. Dennoch können Sie mit dem örtlichen Postamt direkt mit Ihrem Personalausweis oder andere gültige Bescheinigung und Kopie der Informationen zu überprüfen, so dass Sie sich auf Ihr registriertes Konto auf unserer Website zu drucken, wenn Login.
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